Condiciones

Aquí podrás encontrar toda la información necesaria para completar su envío, así como información acerca de la empresa. Si tienes alguna duda, no dudes en contactar con nosotros, estaremos encantados de poder ayudarte.

 

  1. Identificación del vendedor

 

Olivares de Jaén  es una empresa registrada. Su uso o apropiación indebida están prohibidos sin el consentimiento por escrito del titular:

OLIVARES DE JAÉN S.L.


CIF: B-23684954
C/ Solana, 19 – Bajo. CP: 23150, Valdepeñas de Jaén. Jaén. España

Inscrita en el Registro Mercantil de Jaén: ESCRITURA Nº 2011/1457, TOMO 490, FOLIO 158, INSCRIPCIÓN 1,  HOJA J-18758

Telf. / WhatsApp: (+34) 685081176

 

  1. ¿Cómo comprar?

 

Para la contratación de los productos presentes en esta web, por favor sigue los siguientes pasos:

 

  • Inicia sesión en tu cuenta existente o regístrate como nuevo usuario. Este proceso puede realizarse posteriormente a añadir productos al carrito. También es posible realizar el pedido como invitado.
  • Añade el producto al carrito, el cual viene identificado con una fotografía real, descripción y precio de venta (aplicación de IVA del 10%, alimentación).
  • Puedes seguir comprando o mostrar directamente el carro.
  • Accede al formulario de compra, donde podrás indicar los detalles de envío/contacto y pago. Para continuar, debes aceptar los Términos de servicio.
  • Finaliza el pedido y, si todo se ha concluido correctamente, recibirás un mensaje de confirmación en pantalla y un acuse de recibo con los datos del pedido en el correo electrónico facilitado. Si no lo recibes en un plazo máximo de 24 horas, por favor contacta con nosotros (comprueba antes tu bandeja de correo de Spam).

 

IMPORTANTE: Para acceder a los descuentos aplicables a tiendas y profesionales, has de registrarte en la página como usuario. Posteriormente, ponte en contacto con nosotros enviando la información necesaria para poder validarte como tienda/profesional. Cuando este proceso sea validado, automáticamente dispondrás de los descuentos.

El descuento por cantidad se aplica automáticamente.

 

Todos los datos del pedido son archivados automáticamente de forma segura en nuestra plataforma de venta online, y son accesibles por el usuario a través del apartado Mi cuenta mediante su usuario y contraseña. No obstante, si detectas algún error en la introducción de los datos, deberás contactar con nosotros cuanto antes en el email o teléfono facilitados en la notificación, antes de que procedamos al envío del producto, facilitando el número de pedido y cuantos datos sean requeridos para su verificación.

En caso de requerir factura, te rogamos indicarlo en las Notas y solicitudes especiales, o haciéndonos llegar un Email con los datos necesarios: CIF/NIF, nombre fiscal y dirección de facturación.

 

iii. Envío y plazos de entrega

 

Los gastos de envío se detallan en el carrito de la compra según los destinos disponibles. El envío se realiza a través de una agencia de transportes, que recoge el producto en nuestras delegaciones y lo lleva directamente hasta el domicilio del cliente con unos plazos de entrega de 2 a 4 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Los gastos de envío (IVA 21% incluido) son los siguientes:

- 2,99 € para envíos nacionales (España peninsular).

- 9,99 € para envíos a Baleares.

- 27,99 € para envíos a Canarias (exento IVA).

- 35,99 € para Ceuta y Melilla (exento IVA).

Por favor, para envíos internacionales, contacten con nosotros.

 

  1. Formas de pago

 

El pago mediante la página web puede realizarse a través de: tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria.

 

  1. Devoluciones y cambios

 

Si por el motivo que sea no quedas satisfecho con tu pedido, tienes 14 días para devolverlo sin ningún tipo de gastos de devolución. Para ello debes ponerte en contacto directamente con nosotros a través de los datos facilitados en el pedido.

Posteriormente podrás enviarnos el producto y una vez recibido y comprobado su contenido, procederemos a la devolución del importe de compra en un plazo máximo de 30 días, siempre que el producto sea el original y esté en perfectas condiciones.

 

  1. Derecho de resolución

 

Cualquier uso fraudulento de esta web dará derecho a no tramitar el pedido, pudiéndose exigir la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados. El vendedor se reserva igualmente el derecho a no tramitar el pedido cuando la operación de cobro haya sido denegada por cualquier causa, lo que se advertirá al usuario a los efectos oportunos.

 

vii. Tratamiento de los datos

 

En virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), se garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados en esta web, que quedarán incorporados en un fichero y serán tratados conforme a la Ley de Protección de Datos, con el fin de facilitar la tramitación de los pedidos, así como para mantener informado al usuario sobre nuevos productos y servicios que puedan resultar de su interés, aplicándose las medidas técnicas u organizativas establecidas para evitar su acceso, manipulación o eliminación indebidas. Sin que vayan a ser cedidos a otras entidades o terceras personas ajenas al servicio, sin el consentimiento expreso por parte del usuario.

No obstante, en cualquier momento se pueden ejercer los derechos de acceso, cancelación o rectificación en relación con dichos datos, solicitándolo a través de cualquier otra forma de contacto facilitada en esta web.

 

Con carácter general, la compra de los productos y servicios contenidos en la presente web, se encuentra sometida a la legislación y jurisdicción españolas.

 

viii. Política de cookies

 

La utilización del sitio web y sus funcionalidades, incluyendo la contratación de productos, implica la aceptación del uso de las mismas, por lo que su rechazo o bloqueo puede afectar a la navegación. Las cookies se utilizan para el control y realización de estadísticas de acceso y visitas al sitio web, y en ningún caso serán comunicados o cedidos a terceros. Si lo deseas, puedes configurar tu navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir su instalación. Por favor, consulta las instrucciones y manuales de tu navegador para ampliar esta información.